Cách đây ít lâu, GenK đã khởi động loạt bài về tư vấn cấu hình máy tính để bàn theo từng mức giá cho bạn đọc, với khởi đầu là bài xây dựng máy chơi game tầm trung với giá dưới 10 triệu đồng. Với những bạn có chút kinh nghiệm và am hiểu về những thiết bị này thì phần đi mua có vẻ không có gì phải bàn, nhưng với những người lớn tuổi hoặc các bạn trẻ chưa từng đi mua máy tính lần nào và cũng không có người thân có kinh nghiệm thì họ phải làm sao?
Điều đầu tiên khi có được cấu hình mong muốn trong tay thì việc cần làm là chọn một đại lý mà bạn định mua. Tất nhiên giá đối với từng nơi sẽ khác nhau, như cấu hình mà GenK tư vấn trong bài máy chơi game 10 triệu thì báo giá lấy từ Hanoi computer nên với những cửa hàng khác giá sẽ có sự thay đổi, với mỗi linh kiện, giá các cửa hàng có thể chênh nhau từ vài chục nghìn tới vài trăm nghìn. Nhiều người vẫn nghĩ nếu có thể chọn những cửa hàng có giá rẻ nhất đối với sản phẩm muốn mua thì có thể chọn được cho mình một cấu hình chuẩn mà giá thấp hơn tới vài trăm nghìn đồng. Tuy nhiên vấn đề này thực sự gây rất nhiều phiền phức kể cả đối với những người sành công nghệ, lý do chính vẫn là vấn đề bảo hành. Tuy nhiên khi máy chẳng may gặp phải trục trặc nào đó thì các bạn cũng chả biết nên mang case sang đâu bảo hành cả.
Khu vực liên hệ của Mai Hoàng.
ASRock là cái tên thường bị người dùng coi nhẹ vì tỉ lệ lỗi khá cao do họ có đưa ra những sản phẩm ở tầm giá siêu rẻ dành cho người dùng cấp thấp có linh kiện bị cắt giảm và chất lượng thấp hơn còn tầm cao thì không có vấn đề gì, nhưng nếu xét trên khía cạnh bảo hành thì đây lại là một hãng rất mạnh tay. Họ chấp nhận bảo hành ở gần như tất cả các trường hợp như cong chân socket, vênh bảng mạnh, đứt mạch cháy chip v.v... vốn là những lỗi thuộc về phía người dùng chứ không phải lỗi nhà sản xuất.
MSI cũng có chính sách bảo hành tương tự ASRock nhưng không mạnh tay bằng, họ vẫn có bảo hành những lỗi từ phía người dùng nhưng ở mức có giới hạn. Ví dụ như họ chỉ bảo hành những thiết bị bị đứt dưới 3 đường mạch chẳng hạn. Về chất lượng thì MSI có chất lượng khá nhưng lại không có những phiên bản cắt giảm hướng tới người dùng cấp rất thấp như ASRock.
Gigabyte thì không có những chính sách thoáng như ASRock và MSI nhưng bù lại sản phẩm của họ lại luôn hướng tới độ bền và sự ổn định cao nên cũng sẽ không có những sản phẩm cắt giảm cả về số lượng cũng như chất lượng linh kiện. Chế độ bảo hành của Gigabyte có lẽ cũng mang theo sự tự tin của hãng, còn nhớ trong quá khứ khách hàng từng được Gigabyte trả 200 nghìn đồng tiền bồi thường nếu như sản phẩm của họ phải bảo hành trước 6 tháng.
Asus thông thường chất lượng rất tốt có thể nói là không thua kém nhiều so với Gigabyte nhưng thời gian gần đây những sản phẩm tầm thấp có dấu hiệu bị coi nhẹ nên chất lượng đi xuống rõ rệt, tỉ lệ bảo hành những sản phẩm cấp thấp cũng tăng.
Trong các hộp đựng linh kiện như main hay card đồ họa luôn có các phụ kiện của hãng cho thêm vào như adapter chuyển cổng VGA sang DVI, cáp SATA3 6.0 Gb/s, đĩa driver… Đây đều là các linh kiện quan trọng, có thể bạn chưa cần dùng ngay nhưng sau này không có chúng sẽ rất phiền toái, phải bỏ tiền ra mua lại (một số phụ kiện thậm chí còn không đâu bán). Bản thân tôi thuở còn non kinh nghiệm đã từng bị kỹ thuật viên ráp máy ỉm đi rất nhiều linh kiện, phụ kiện kiểu này.
